〈公式〉北菓楼オンラインショップ

■北菓楼オンラインショップへのお問い合わせ

「よく頂く質問」や「お客様サポート」で解決できないご不明点は、下記のフォームをご利用ください。

・お問い合わせ内容を確認の上、５営業日以内にご連絡させて頂きます。
　（お問い合わせ内容によっては、ご回答に５営業日以上お時間を頂く場合がございます）

・お急ぎの場合は、通販専用ダイヤル0120-893-925にてお問合せください。
　（営業時間　9:00～17：00、日曜日・祝日休み、年末年始休み）　※4月～9月は祝日も承ります

・オンラインショップでご注文を完了されている商品についてのお問い合わせは、
　ご注文内容を確認させて頂きますので、ご注文番号をご入力ください。
※ご注文番号は、オンラインショップでのご注文完了時にシステムから自動配信でお送りする、
　「【北菓楼より】ご注文を受け付けました」という件名のメール本文に記載がございます。


■店舗に関するお問い合わせ

・店舗での商品在庫状況や店頭受取の商品のご予約は、直接、各店舗へお電話にてお問い合わせください。
　（こちらのフォームはオンラインショップが窓口となっておりますため、店舗情報に関しての迅速なご回答はいたしかねます）
≫ 「店舗案内」はこちら


■その他

・営業や新規お取引などのメールは、送信頂きましてもご対応いたしかねますのでご了承ください。